訂購需知

訂購需知

(1)請將挑選好的水果放入購物車並確認數量。
(2)確實填寫您的聯絡資訊及收件地址。
(3)收到您的訂單並確認付款後,我們將盡快為您安排出貨。
(4)如有特別需求(如大量訂購、客製化禮盒、企業送禮等等)請提前一週以上來電預定。
(5)任何訂購上的疑問請洽0960-100571 將會有專人為您服務。

(1)訂購水果全程皆以黑貓低溫宅配配送。
(2)凡單筆購物滿1500元,即可享免運費優惠。未滿1500元則需支付運費台幣200元。
(3)每日下午13:00前完成訂購,隔日即可收到水果(商品無缺貨狀況)。

(1)ATM轉帳/轉帳資訊:
安泰銀行 / 和平分行
代號:816
帳號:03012600584800
戶名:泰順水果行

完成匯款後請提供匯款資訊(含匯款人名稱或帳號末5碼、日期與金額等),以利核查

(1)確認訂單後約2~3個工作天內寄出。
(2)如商品遇突發狀況(如缺貨),我們會事先通知,收到通知後請盡快回覆。
(3)若有產品不符等情形,請於收到貨後24小時內拍照並提出,且保持商品完整性,我們會盡快協助您處理,超過時效將無法為您處理。
(4) 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝之完整性,否則恕不接受退換貨。
(5) 新鮮食材收到請清點數量、品項後,儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。
(6)請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達,將無法退貨退款。
(7) 由於每個人的主觀意識不同(例如:大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡),若非商品本身瑕疵,恕無法接受退換貨。
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